Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2025

Welkom bij ismoo.com (“wij”, “ons”, of “onze”).
Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en doen er alles aan om je persoonlijke gegevens zorgvuldig te behandelen. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en hoe wij jouw privacy beschermen wanneer je onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze therapie- en coachingdiensten.

1. Wie wij zijn

Website: [https://ismoo.com](https://ismoo.com)
E-mail: [info@ismoo.com](mailto:info@ismoo.com)
Diensten: Therapie, Coaching en Mentale Gezondheidsbegeleiding

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten informatie verzamelen:

Persoonlijke gegevens:naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere contactgegevens die je verstrekt bij het boeken van een sessie, het invullen van een formulier of bij contact via e-mail.

Gezondheids- of welzijnsinformatie: gegevens die je deelt tijdens therapie- of coachingssessies. Deze worden strikt vertrouwelijk behandeld volgens professionele en wettelijke richtlijnen.
Gebruiksgegevens: informatie over hoe je onze website gebruikt (zoals bezochte pagina’s, tijd op de site, browsertype, apparaattype en IP-adres).
Cookies en trackingtechnologieën: gebruikt om de werking en gebruikservaring van de website te verbeteren.

3. Hoe wij je gegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw persoonlijke gegevens om:

Onze therapie- en coachingdiensten te kunnen leveren en beheren
Te reageren op je vragen of boekingsaanvragen
Betalingen te verwerken en bevestigingen te versturen
Administratieve en wettelijke verplichtingen na te komen
Onze website en diensten te verbeteren
Nieuwsbrieven of updates te sturen, als je je daarvoor hebt aangemeld

4. Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming

Alle informatie die tijdens therapie of coaching wordt gedeeld, blijft strikt vertrouwelijk. Gegevens worden alleen gedeeld met jouw toestemming of wanneer dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld in situaties van gevaar voor jezelf of anderen, of op gerechtelijk bevel).

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

5. Delen van gegevens

Wij verkopen of verhuren je gegevens niet aan derden.
Wij delen gegevens alleen met:

Bevoegde professionals binnen onze praktijk (met jouw toestemming)
Externe dienstverleners (zoals boekings- of betalingsplatforms) die onder een geheimhoudingsplicht werken
* Wettelijke instanties, wanneer dit vereist is volgens de wet

6. Jouw rechten

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je het recht om:

* Inzage te vragen in je persoonlijke gegevens
* Correctie of verwijdering van je gegevens te verzoeken
* Je toestemming in te trekken
* Een kopie van je gegevens te ontvangen
* Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Voor het uitoefenen van deze rechten kun je contact opnemen via **[info@ismoo.com](mailto:info@ismoo.com)**.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren je gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist is volgens professionele richtlijnen.

8. Cookies

Onze website kan cookies gebruiken om de functionaliteit te verbeteren en bezoekersstatistieken te verzamelen. Je kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van je browser.

9. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe sites.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum.

11. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen met:

ismoo.com
📧 E-mail: [info@ismoo.com](mailto:info@ismoo.com)